ESTOREPARK Yardım Merkezi

Yardım Merkezi › Kargo & Sevkiyat

Kargo & Sevkiyat

Kargo firmalarını yapılandırma

Kargo firması ekleme, fiyatlandırma kuralları tanımlama, bölgesel ayarlar.

Güncellendi: 18 Haziran 2026

Kargo firmalarını panelden tanımlarsın. Müşteri ödeme adımında kargo seçtiğinde, tanımladığın kurallara göre ücret ve tahmini teslim süresi hesaplanır.

Kargo yapılandırmasına ulaşma

Sol menüden Siparişler → Kargo altındaki Yapılandırma’ya tıkla. Kargo firmaları, fiyatlandırma kuralları ve bölgeleri burada tanımlarsın.

Kargo firması ekleme adımları

  1. Kargo → Yapılandırma’da sağ üstteki Yeni kargo firması butonuna tıkla.
  2. Açılan formda:
    • Firma adı — Müşterinin göreceği isim (örn. Yurtiçi Kargo Standart).
    • Kargo sağlayıcısı — Yurtiçi, MNG, Aras, PTT, … hazır listeden seç.
    • API entegrasyonu (opsiyonel) — Otomatik takip ve fiş oluşturma için sağlayıcının bilgilerini gir.
    • Gönderim türü — Kapıda ödeme, kapıda kredi kartı, online ödeme.
    • Tahmini teslim süresi — 1-3 iş günü gibi müşteriye gösterilecek aralık.
  3. Kaydet’e bas.

Öneri: Önce sık kullanacağın 1-2 firmada başla. İhtiyaç büyüdükçe yenilerini eklersin.

Fiyatlandırma kuralları

Kargo ücretini nasıl hesaplayacağını belirlemek için Fiyatlandırma sekmesine geç.

Sabit ücret

Tüm siparişler için tek bir fiyat:

  • Örn. Tüm Türkiye: 49,90 TL.

Ağırlığa göre

Siparişin toplam ağırlığına göre değişen fiyat:

  • 0-1 kg: 39,90 TL
  • 1-3 kg: 49,90 TL
  • 3-10 kg: 69,90 TL
  • 10+ kg: 99,90 TL

Desi’ye göre

Kargo firmaları genelde desi ile hesaplar. Desi = en × boy × yükseklik / 3000.

  • 0-10 desi: 49,90 TL
  • 10-30 desi: 79,90 TL
  • …

Tutar bazlı

Sepet tutarına göre:

  • 0-200 TL: 49,90 TL
  • 200-500 TL: 39,90 TL
  • 500+ TL: Ücretsiz

Birleşik kurallar

Birden fazla kural VE bağlacıyla birleştirilebilir. Örneğin:

Eğer ağırlık 0-3 kg VE tutar 500 TL üzerindeyse → ücretsiz.

Bölgesel fiyatlandırma

Farklı bölgeler için farklı fiyat tanımlamak mümkündür. Örneğin İstanbul içi farklı, Doğu Anadolu farklı olabilir.

  1. Fiyatlandırma sekmesinde Bölgeler’e tıkla.
  2. Yeni bölge’ye tıkla; il/ilçe seç.
  3. Bölgeye özel fiyat kuralları tanımla.
  4. Tanımlanmamış bölgeler için varsayılan kurallar uygulanır.

Ücretsiz kargo eşiği

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretini sıfırlamak için:

  1. Fiyatlandırma bölümünde Ücretsiz kargo eşiği’ni bul.
  2. Eşiği gir (örn. 500).
  3. Kaydet’e bas. Bu tutarın üzerindeki sepetlerde müşteriye kargo ücreti 0 TL gösterilir.

Koşullu ücretsiz kargo: Belirli ürünlerde ücretsiz kargo vermek istersen ürün düzenleyicisinde Ücretsiz kargo seçeneğini işaretleyebilirsin.

Sık yapılan hatalar

  • Desi hesabını yanlış girmek — Yanlış desi → yanlış ücret. Gerçek paket ölçülerini kullan.
  • Tahmini teslim süresini iyimser vermek — Müşteri beklentisi yükselir; gecikme şikâyete dönüşür. Gerçekçi ol.
  • Bölgesel kural tanımlamayı unutmak — Büyük şehirlerle uzak iller aynı ücreti ödüyorsa mağazan zarar görür.
  • API entegrasyonunu eksik bırakmak — API anahtarı ve şifresi farklı alanlardır. Karıştırma.

Sık sorulan sorular

Kargo ücretini kim öder? Mağaza politikanı belirler. Genelde belirli bir tutarın üzeri için mağaza öder (ücretsiz kargo). Bunu eşik değeriyle ayarlarsın.

Kapıda ödeme ile kapıda kredi kartı aynı şey mi? Hayır. Kapıda ödeme = nakit, kapıda kredi kartı = kargo görevlisinden POS ile ödeme. İkisi farklı kargo firmaları tarafından desteklenir.

Yurt dışına kargo gönderebilir miyim? Evet, eğer kargo firman yurt dışı destekliyorsa. Fiyatlandırmayı ülke bazlı tanımlayabilirsin.

Sonraki adımlar