Kargo firmaları ve kargo entegrasyonları

Kargo firması, paketini taşıyan firmadır. Mağazanda kargo firmalarını ayrıca kaydetmen gerekmez: kargo firması, siparişi kargolarken gönderinin üzerine yazılır. Bir siparişi iki yoldan kargolayabilirsin: Elle — kargo firmasını hazır listeden seçer, takip numarasını kendin girersin; ya da entegrasyonla — kargo firmanı Kargo entegrasyonları sekmesinde bir kez bağlarsın, gönderi kargo firmasının sisteminde kendiliğinden açılır. Bu rehber iki yolu ve kargo entegrasyonlarını anlatır.

Elle ve entegrasyon farkı

Kargo seçenekleri ve ücretleri hiçbir kargo firmasına bağlı değildir; müşterinin ödeme adımında ne gördüğü, hangi yoldan kargoladığından etkilenmez. Bkz. Kargo yapılandırması.

Hazır kargo firması listesi

Siparişi Elle kargolarken Kargo firması listesinde şu firmalar hazır gelir:

Listedeki bir firmayı seçtiğinde gönderinin takip bağlantısı takip numarasından kendiliğinden oluşur; gönderi kartındaki Takibi aç firmanın takip sayfasını açar. Diğer’de takip linki olarak o gönderinin takip sayfasının adresini girersin (http:// ya da https:// ile başlamalı); girmezsen gönderinin takip bağlantısı olmaz.

İpucu: PTT Kargo ile gönderiyorsan Diğer’i seç ve firma adına PTT Kargo yaz.

Kullanılabilir bir entegrasyonun yoksa Kargola penceresi Elle ve mağazanın en son elle kullandığı kargo firması seçili açılır; her seferinde yeniden seçmen gerekmez. Ayrıntılar için Siparişi kargolama.

Kargo entegrasyonlarına ulaşma

Kargo entegrasyonları kargo ayarlarının yanında, kendi sekmesinde toplanır. Sol menüdeki Online mağaza kartına tıkla, açılan menüden Kargo’yu seç ve Kargo entegrasyonları sekmesini aç. Kargola penceresinde kullanılabilir bir entegrasyon yoksa çıkan Kargo firmanı bağla bağlantısı da seni buraya getirir.

Sayfada desteklenen kargo entegrasyonları listelenir (şu an Yurtiçi Kargo). Her satırda bir durum rozeti ve Bağlan ya da Yönet düğmesi bulunur:

Not: Kargo entegrasyonları sekmesi için personel hesabında Eklentileri ve satış kanallarını yönet izni gerekir. Yalnız kargo ayarları iznin varsa Kargo seçenekleri ve Paketler sekmelerini yönetebilirsin ama Kargo entegrasyonları sekmesini görmezsin.

Kargo firmanı bağlama

1. Kargo entegrasyonları sekmesinde bağlamak istediğin kargo firmasının satırındaki Bağlan’a tıkla.
2. Açılan pencereye kargo firmasından aldığın entegrasyon bilgilerini gir — Yurtiçi Kargo için Kullanıcı adı ve Şifre — ve Bağlan’a bas.
3. Firmanın sayfasında Bağlantıyı test et ile bilgilerin doğru olduğunu dene.
4. Aktifleştir’e bas. Bilgileri kaydetmek bağlantıyı kendiliğinden açmaz; senkronizasyon durumu ve gönderiler bağlantı aktifleşince görünür.

Bağlantı aktif olduğunda Kargola penceresinin Gönderim bölümünde entegrasyon bir seçenek olarak görünür ve pencere onunla seçili açılır. Kimlik bilgileri şifreli saklanır ve bir daha gösterilmez.

Kargo firmasının sayfası

Bağlı bir kargo firmasının satırındaki Yönet’e tıkladığında firmanın sayfası açılır; sayfanın üstündeki Kargo düğmesiyle listeye dönersin. Burada şunları yönetirsin:

• Aktifleştir / Aktif — Bağlantı kapalıyken başlıkta Aktifleştir düğmesi görünür (kimlik bilgisi girilmeden aktifleştirilemez); aktifken Aktif anahtarıyla kapatırsın, kapatma onay ister. Pasif bağlantıyla yeni gönderi açılmaz ve yoldaki gönderilerin durumu kargo firmasından sorulmaz. Kargo seçeneklerin ve ödeme adımı bundan etkilenmez.
• Ortam — Canlı ya da Test. Test ortamında gönderiler kargo firmasının test sistemine gider ve gerçek kargo oluşmaz; sayfada Test ortamı açık uyarısı görünür. Ortamı değiştirmeden önce onay istenir.
• Kimlik bilgileri — Kargo firmasından aldığın bilgileri günceller. Boş bıraktığın alan değişmez; kayıtlı bilgiler güvenlik gereği geri gösterilmez.
• Bağlantıyı test et — Kayıtlı bilgilerle kargo firmasına bağlanmayı dener ve sonucu gösterir. Bağlantı pasifken de deneyebilirsin.
• Senkronizasyon durumu (yalnız aktif bağlantıda) — Kargo firmasına en son ne zaman sorulduğunu (Son sorgu) ve son sorgunun sonucunu (Son durum) gösterir. Son sorguda hata olduysa sayfanın üstünde Son senkronizasyon hatası uyarısı da görünür.
• Gönderiler (yalnız aktif bağlantıda) — Bu entegrasyonla açılmış gönderilerin salt okunur listesi. Pasif bağlantının gönderileri siparişin kendi sayfasında görünmeye devam eder. Tabloyu görmek için siparişleri görüntüleme iznin olmalıdır. Detay için Gönderileri takip etme.

Sık sorulan sorular

Ayarlarda kargo firması ekleme yerini bulamıyorum. Kargo firması eklemene gerek yok. Elle kargolarken firmayı Kargola penceresindeki hazır listeden seçersin; listede yoksa Diğer’i seçip adını yazarsın. Kargo firmanla entegrasyon kurmak istiyorsan Online mağaza → Kargo → Kargo entegrasyonları’nı kullan.

Daha önce kullandığım kargo firmalarının bilgisi ne oldu? Geçmiş gönderilerin kargo firması ve takip numarası gönderilerin üzerinde olduğu gibi durur. Yeni gönderilerde kargo firmasını Kargola penceresinde seçersin.

Kargo ücretini kargo firmasına göre nerede belirlerim? Kargo ücreti kargo firmasında değil, kargo seçeneğinde tanımlanır. Kargo seçenekleri firmaya bağlı değildir; bir siparişi müşterinin seçtiği seçenekten bağımsız olarak istediğin firmayla gönderebilirsin. Bkz. Kargo yapılandırması.

Entegrasyonu pasif yaparsam müşterilerim etkilenir mi? Hayır. Ödeme adımındaki kargo seçenekleri bağlantının durumundan etkilenmez. Pasif bağlantıyla yalnız yeni gönderi açamazsın ve yoldaki gönderilerin durumu otomatik güncellenmez; bu sırada siparişleri Elle kargolayabilirsin.

Kargo entegrasyonları sekmesini göremiyorum ya da firma sayfası açılmıyor. Sekme yalnız Eklentileri ve satış kanallarını yönet izni olan personele görünür. Sekmeyi görüyor ama firmanın sayfasında İzin gerekli yazıyorsa kargo entegrasyonları mağazanda operatör tarafından kapatılmıştır. Bu durumda entegrasyonla kargolayamazsın; siparişlerini Elle kargolamaya devam edebilirsin.

Sonraki adımlar

• Siparişi kargolama — Kargola penceresi: entegrasyon ya da elle.
• Gönderileri takip etme — Gönderi durumları, Geçmiş ve entegrasyon bazlı gönderi listesi.
• Kargo yapılandırması — Kargo seçenekleri ve ücretlendirme.
• Eklenti yönetimi — Eklentiler listesi ve yerleşik eklentiler.