Kargo & Sevkiyat
Kargo yapılandırması
Kargo ve Teslimat ayarları, teslimat yöntemi ekleme ve kargo ücreti kuralları.
Kargoyla ilgili tüm ayarlar tek bir ekranda toplanmıştır. Burada taşıyıcılarını tanımlar, müşterinin ödeme adımında göreceği teslimat yöntemlerini ve ücretlerini belirler, sık kullandığın paket ölçülerini kaydedersin. Bu rehber ekranın bütününü ve teslimat yöntemlerini anlatır.
Kargo ayarlarına ulaşma
Sol menüden Ayarlar → Kargo ve Teslimat’a tıkla. Açılan ekranda üç sekme görürsün:
- Taşıyıcılar — Kargoyu taşıyan firmalar. Bkz. Taşıyıcıları yönetme.
- Teslimat yöntemleri — Müşteriye gösterilen kargo seçenekleri ve ücretleri.
- Paketler — Sık kullandığın paket ölçüleri. Bkz. Kargo paketleri.
Sıralama önemli: Önce bir taşıyıcı tanımlamalısın. Taşıyıcı yokken Teslimat yöntemi ekle düğmesi pasif kalır.
Taşıyıcı ile teslimat yöntemi farkı
| Kavram | Nedir |
|---|---|
| Taşıyıcı | Kargoyu fiziksel olarak taşıyan firma (Yurtiçi Kargo, Elle Kargo …). |
| Teslimat yöntemi | Müşteriye ödeme adımında gösterilen seçenek ve onun ücreti (Standart Teslimat, Ekspres …). |
Bir taşıyıcıya birden fazla teslimat yöntemi bağlayabilirsin. Ücret ve koşullar her zaman teslimat yönteminde tanımlanır.
Teslimat yöntemi ekleme
- Teslimat yöntemleri sekmesini aç.
- Sağdaki Teslimat yöntemi ekle’ye tıkla.
- Açılan pencerede alanları doldur ve Kaydet’e bas.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Taşıyıcı | Yöntemin bağlı olduğu taşıyıcı. Zorunludur; yalnızca ekleme sırasında seçilir. |
| Ad | Müşterinin göreceği isim (örn. Standart Teslimat). Zorunludur. |
| Kod | Yöntemi tanımlayan kısa kod. Zorunludur. |
| Açıklama | Yöntemle ilgili kısa not. |
| Temel ücret | Yöntemin standart kargo ücreti. Zorunludur. |
| Ücretsiz kargo eşiği | Bu tutarın üzerindeki sepetlerde kargo ücretsiz olur. |
| Min. / Maks. ağırlık (kg) | Yöntemin geçerli olduğu ağırlık aralığı. |
| Min. / Maks. sipariş | Yöntemin geçerli olduğu sepet tutarı aralığı. |
| Tahmini teslimat (gün) | Müşteriye gösterilecek tahmini süre. |
| Aktif | Kapatırsan yöntem müşteriye gösterilmez. |
Para alanlarının etiketinde mağazanın para birimi yazar. Ondalık ayırıcı olarak hem virgül hem nokta kullanabilirsin.
İpucu: Ücretsiz kargo vermek için ayrı bir yöntem oluşturmana gerek yok — mevcut yöntemin Ücretsiz kargo eşiği alanına tutarı yazman yeterli.
Alan kuralları
Form kaydetmeden önce şunları denetler:
- Sayı alanlarına yalnızca geçerli sayı girilebilir; aksi halde “geçerli bir sayı olmalı” uyarısı çıkar.
- Hiçbir alan negatif olamaz.
- Min. değer Maks. değerden büyük olamaz; hata maksimum alanının altında gösterilir.
Teslimat yöntemlerini listeleme ve düzenleme
Teslimat yöntemleri sekmesindeki tabloda Ad, Kod, Taşıyıcı, Temel ücret ve Durum sütunları bulunur. Soldaki Taşıyıcı filtresi ile listeyi tek bir taşıyıcıya daraltabilir, Tüm taşıyıcılar ile geri açabilirsin.
Bir yöntemi düzenlemek için adına tıkla veya satır sonundaki Düzenle’yi kullan. Silmek için satır sonundaki Sil’i seç; onay istenir.
Dikkat: Düzenlerken daha önce doldurduğun opsiyonel bir alanı boşaltırsan bu alan temizlenemez. Bu durumda “Teslimat yöntemi güncellendi, ancak bir alan temizlenemedi” uyarısı görürsün — diğer değişikliklerin kaydedilir. Alanı gerçekten kaldırmak istiyorsan bizimle iletişime geç.
Sık sorulan sorular
Teslimat yöntemi ekle düğmesi pasif. Henüz hiç taşıyıcın yok. Önce Taşıyıcılar sekmesinden manuel bir taşıyıcı ekle ya da Kargo Merkezi’nden bir firma bağla.
Bir yöntemi pasif yaparsam ne olur? Müşteri ödeme adımında o seçeneği göremez. Geçmiş siparişlerdeki bilgi olduğu gibi saklanır.
Bir yöntemin taşıyıcısını sonradan değiştirebilir miyim? Hayır. Taşıyıcı yalnızca yöntem oluşturulurken seçilir. Farklı bir taşıyıcı için yeni bir teslimat yöntemi tanımla.
Ağırlık aralığı girmezsem ne olur? Yöntem tüm ağırlıklarda geçerli olur. Aralık, yöntemi yalnızca belirli paketlerle sınırlamak istediğinde işine yarar.
Sonraki adımlar
- Taşıyıcıları yönetme — Manuel taşıyıcı ve entegre firma bağlama.
- Kargo paketleri — Sık kullanılan paket ön ayarları.
- Gönderileri takip etme — Gönderi durumları ve takip.
- Siparişi kargoya verme — Kargoya verme akışı.