Ödeme yöntemleri

Mağazanda müşterilerine sunabileceğin iki temel ödeme yöntemi vardır: kart ile ödeme ve havale / EFT. Bu rehber her ikisini nasıl etkinleştireceğini anlatır.

Ödeme yöntemlerini açma adımları

1. Sol menüden Ayarlar → Ödeme’ye git.
2. Ödeme yöntemleri sekmesinde kart ve havale seçeneklerini görürsün.
3. Etkinleştirmek istediğin yöntemin yanındaki anahtarı açık konuma getir.
4. Yönteme özel ayarları doldur (aşağıda detaylar).
5. Kaydet’e bas.

Kart ile ödeme

Kart ödemeleri sözleşmeli ödeme sağlayıcın üzerinden alınır. Mağazan oluşturulduğunda sözleşmeli sağlayıcın bağlanır; sen sadece anahtarları girersin.

Kart ödemesi için gerekli bilgiler

• API anahtarı (public key) — Sağlayıcı panelinden alınır.
• API anahtarı (secret key) — Sağlayıcı panelinden alınır. Gizli olarak saklanır.
• Test modu — Önce test modunda dene; gerçek kartla ödeme almadan önce tüm akışı doğrula.

Güvenlik: Secret key yalnızca sunucu tarafında saklanır. Panelde gözükmez; kaybolursa sağlayıcı panelinden yeni bir tane oluştur.

Havale / EFT

Havale seçeneğinde müşteri sipariş verir ama ödeme hemen alınmaz. Sen ödeme bildirimi geldiğinde siparişi onaylarsın.

Havale için gerekli bilgiler

• Banka adı — Örneğin Garanti BBVA.
• IBAN — Ödemelerin alınacağı IBAN numarası.
• Alıcı adı — IBAN sahibi firma/şahıs adı.
• Açıklama — Müşterinin havale yaparken yazması gereken referans kodu (sipariş numarası otomatik kullanılır).

Havale sipariş akışı

1. Müşteri havale yöntemini seçer.
2. Sistem otomatik bir sipariş referans kodu oluşturur.
3. Müşteri banka havalesi yapar; açıklama kısmına referans kodunu yazar.
4. Havale hesabınıza ulaştığında sen Siparişler ekranından siparişi onaylarsın.
5. Onaylanan sipariş için fatura/dekont oluşturulur.

Detay: Sipariş onaylama.

Ödeme yöntemini devre dışı bırakma

Bir ödeme yöntemini geçici olarak kapatmak istersen:

1. Ayarlar → Ödeme sayfasına git.
2. İlgili yöntemin anahtarını kapalı konuma getir.
3. Müşteri bu yöntemi artık ödeme sayfasında göremez.
4. Veriler korunur; istediğin zaman tekrar açabilirsin.

Çoklu para birimi

Mağazan farklı para birimlerini destekliyorsa her para birimi için ayrı ödeme yöntemi tanımlanır. Örneğin TRY mağazada bir sağlayıcı, USD mağazada başka bir sağlayıcı kullanabilirsin.

Not: Mağaza oluşturulurken para birimi seçilir. Sonradan değiştirilemez.

Sık yapılan hatalar

• Test modundayken canlı API anahtarı girmek — Test kartları canlı API’de çalışmaz; canlı kartlar test API’de gerçek para çeker.
• Havale IBAN’ını yanlış yazmak — Bir hane bile hatalı olsa ödeme gelmez. IBAN’ı dikkatle kontrol et.
• Bildirim adresini ayarlamayı unutmak — Bildirim adresi ayarlanmazsa ödeme onayı otomatik gelmez; siparişler “Havale bekleniyor” kalır.
• Havale siparişini unutup göndermeyi unutmak — Havale siparişleri sen manuel onaylayana kadar işleme alınmaz. Bildirimleri düzenli kontrol et.

Sık sorulan sorular

Kart bilgileri bende saklanıyor mu? Hayır. Kart bilgileri doğrudan ödeme sağlayıcısına gider. Sistemde yalnızca son 4 hane saklanır.

İade (refund) nasıl yapılır? Sipariş detayında İade butonuna basarak kısmi veya tam iade başlatabilirsin. İade ödeme sağlayıcısı üzerinden müşterinin kartına yapılır. Detay için İade süreci.

Sonraki adımlar

• Sipariş onaylama — Havale siparişlerini onaylama.
• Kargo yapılandırması — Ödeme sonrası sevkiyat ayarları.
• Mağaza ayarları — Para birimi ve diğer mağaza ayarları.