İndirim ve kampanya yönetimi

İndirimler bölümü, müşterilerine indirim sunmanın üç yolunu bir arada toplar: sepette girilen kupon kodları, koşul sağlanınca kendiliğinden uygulanan otomatik indirimler ve belirli tarihlerde ürün fiyatlarını düşüren kampanyalar. Bu rehber üçünü de nasıl oluşturacağını, düzenleyeceğini ve hangi ürünlerde geçerli olacağını belirleyeceğini anlatır.

İndirimler menüsüne ulaşma

Sol menüden İndirimler bölümünü aç. Altında üç sayfa bulunur:

• İndirim Kuponları — Müşterinin sepette gireceği kupon kodları.
• Otomatik İndirimler — Koşul sağlanınca kodsuz uygulanan sepet indirimleri.
• Kampanyalar — Planlı katalog kampanyaları; varyant fiyatına doğrudan indirim uygular.

İpucu: Hediye Kartları da bu menüde görünür ama henüz yakında; şimdilik pasiftir.

Her üçünde de akış aynıdır: listeden Yeni …‘ye basınca bir detay sayfası açılır, alanları doldurur ve Kaydet’e basarsın. Daha sonra listeden başlığa tıklayarak aynı sayfayı açıp düzenleyebilirsin.

İndirim kuponları

Kupon, müşterinin sepette bir kod girerek aldığı indirimdir. Örneğin yeni müşterilere HOSGELDIN kodu verebilirsin.

1. İndirim Kuponları sayfasında sağ üstteki Yeni kupon’a tıkla.
2. Temel bilgiler kartında Başlık, Kupon kodu ve Kapsam’ı gir.
3. İndirim değeri kartında değeri belirle (bkz. İndirim değeri ve kademeler).
4. Gerekiyorsa Hedefleme, Koşullar ve X Al Y Öde kartlarını doldur.
5. Sağ raydaki Durum’u seç ve Kaydet’e bas.

Kapsam seçenekleri

Kupon listesindeki sütunlar

Satır sonundaki menüden Düzenle, Kopyala ve Sil işlemlerini yapabilirsin. Kopyala, mevcut indirimin ayarlarıyla dolu yeni bir sayfa açar.

Kupon kodlarını yönetme

Kaydedilmiş bir kuponu açtığında sayfanın altında Kuponlar kartı çıkar. Kodlar indirimden ayrı yönetilir: Kaydet düğmesi kodlara dokunmaz.

Kod üret’e bastığında iki seçenek sunulur:

Kart üzerinden ayrıca:

• CSV indir — Üretilen kodları dosya olarak indirir. Toplu kodları müşterilere dağıtmak için kullan.
• Kodu iptal et — Tek bir kodu kullanılamaz hale getirir.

Otomatik indirimler

Otomatik indirim kod gerektirmez. Sen bir koşul tanımlarsın; koşul sağlandığında indirim sepete kendiliğinden uygulanır. Örneğin “3 adet ve üzeri alışverişte %10”.

Akış kuponla aynıdır, tek fark Kupon kodu alanının olmamasıdır: Otomatik İndirimler sayfasında Yeni otomatik indirim’e tıkla, alanları doldur ve Kaydet’e bas.

İndirim değeri ve kademeler

İndirim değeri kartındaki Kademelendirme seçimi indirimin nasıl hesaplanacağını belirler:

Her kademede eşik, Tür (Yüzde veya Tutar) ve Değer girersin. Sepet birden fazla eşiği karşılıyorsa karşılanan en yüksek eşik uygulanır; kademeler toplanmaz.

Hedefleme — indirim hangi ürünlerde geçerli?

Hedefleme kartı, indirimin hangi ürünleri kapsayacağını belirler. İki seçenek vardır:

• Tüm ürünler — Katalogdaki her ürün kapsanır.
• Belirli ürünler — Aşağıdaki eksenlerden seçim yaparsın: Kategoriler, Koleksiyonlar, Markalar, Ürünler ve Etiketler.

Bir kategori seçtiğinde alt kategorileri de kapsanır. Etiket eklemek için kutuya etiketi yazıp Enter’a bas.

Koşullar nasıl birleşsin?

Birden fazla eksen doldurduğunda nasıl birleşeceğini seçersin:

Hariç tutma

Bazı ürünleri hariç tut seçeneğini açarsan, aynı seçiciyle kapsam dışında bırakılacak ürünleri belirlersin. Örneğin “tüm ürünlerde %20, ancak yeni sezon hariç”.

Koşullar

Koşullar kartı, indirimin uygulanması için sepetin sağlaması gereken alt ve üst sınırları belirler: En az tutar, En fazla tutar, En az adet, En fazla adet.

Koşullar neye bakılarak ölçülsün? seçimi bu sınırların neye göre hesaplanacağını belirler:

• Tüm sepet — Sınırlar ve kademe eşikleri sepetin tamamı üzerinden hesaplanır.
• Yalnız hedeflenen ürünler — Yalnızca hedeflemeye uyan satırlar üzerinden hesaplanır.

X Al Y Öde

X Al Y Öde kampanyası olarak tanımla kutusunu işaretlersen “3 al 2 öde” türü bir indirim kurarsın:

Kural sepette kaç kez dolarsa o kadar tekrarlanır (6 ürün + “3 al 1” → 2 ürün indirimli). Ödül, sepette zaten bulunan ürünlere yazılır; yeni bir hediye satırı eklenmez.

Not: X Al Y Öde açıkken Kapsam “Ürün” olmak zorundadır ve indirim tek, eşiksiz bir kademeyle tanımlanır.

Durum, zamanlama ve limitler

Detay sayfasının sağ rayında şu kartlar bulunur:

• Durum — Aktif, Taslak veya Duraklatıldı. Duraklatılan indirim hemen uygulanmayı bırakır; kullanım geçmişi korunur.
• Özet — Girdiklerinin okunabilir özeti.
• Kullanım — Kaydedilmiş bir indirimde kaç kez kullanıldığı.
• Zamanlama — Başlangıç ve Bitiş tarih/saati. Bitişi boş bırakırsan süresizdir.
• Limitler ve müşteriler — Toplam kullanım limiti, Müşteri başına limit, Yalnız üyeler kullanabilsin ve Diğer indirimlerle birleşebilir.

Seçtiğin durumla listede görünen rozet farklı olabilir; bu durumda sayfada nedeni yazar (örneğin “Başlangıç tarihi gelecekte; bu yüzden henüz uygulanmıyor.”).

Kampanyalar

Kampanya, kupon veya sepet koşulundan farklıdır: seçtiğin ürün varyantlarının fiyatını doğrudan belirli bir tarih aralığında düşürür. “Yaz indirimi: tüm ürünlerde %20” gibi planlı kampanyalar için uygundur.

1. Kampanyalar sayfasında Yeni kampanya’ya tıkla.
2. Başlık, İndirim türü (Yüzde veya Tutar) ve Değer’i gir.
3. Hedefleme kartından kampanyanın hangi ürünleri kapsayacağını seç.
4. Zamanlama kartında Başlangıç ve isteğe bağlı Bitiş tarihini gir. Bitişi boş bırakırsan elle geri alınana dek sürer.
5. Sağ raydaki Durum’u seç ve Kaydet’e bas.

Kampanya durumu

Yeni kampanyada iki durum seçebilirsin:

Önemli: Kampanyanın başlangıç tarihinde kendiliğinden çalışması için durumunun Planlandı olması gerekir. Taslak kampanyalar hiçbir zaman otomatik başlamaz.

Kampanya çalışmaya başladıktan sonra durumu artık zamanlayıcı yönetir; Durum seçimi kilitlenir ve kampanyayı aşağıdaki işlemlerle yönetirsin.

Kampanyayı uygulama ve geri alma

Kaydedilmiş bir kampanyayı açtığında sağ rayda Uygulama kartı çıkar. Buradan kampanyayı zamanlayıcıyı beklemeden çalıştırabilir veya geri alabilirsin:

• Uygula — Kampanya indirimini ürün varyantlarına hemen işler.
• Geri al — Uygulanan indirimi kaldırır, fiyatları eski haline döndürür.

Kartta Uygulanan ve Atlanan varyant sayıları görünür. Aynı işlemleri kampanya listesindeki satır menüsünden de yapabilirsin.

Dikkat: Kaydedilmemiş değişiklikler bu işlemlere yansımaz — önce Kaydet’e bas. Bir kampanyayı silmeden önce Geri al ile uygulanmış fiyatları temizlemen önerilir.

Durum rozetleri

Sık sorulan sorular

Kupon ile otomatik indirim arasındaki fark nedir? Kupon, müşterinin sepette bir kod girmesini gerektirir. Otomatik indirim ise kod istemez; tanımladığın koşul sağlandığında kendiliğinden uygulanır.

Oluşturduğum indirimi sonradan değiştirebilir miyim? Evet. Listeden başlığa tıkla; aynı detay sayfası açılır. Değişikliklerini Kaydet ile uygularsın. İndirimi geçici olarak durdurmak için Durum’u Duraklatıldı yap.

Kampanya oluşturdum ama fiyatlar değişmedi? İki nedeni olabilir: kampanyanın durumu Taslak’tır (planlı kampanyalar için Planlandı seçmelisin) ya da başlangıç tarihi henüz gelmemiştir. Hemen başlatmak için Uygulama kartındaki Uygula’yı kullan.

Kod üretince “Kaydet”e basmam gerekir mi? Hayır. Kodlar indirim formunun dışında yönetilir; Kod üret ile oluşturduğun kodlar anında geçerli olur.

Katlı indirimde hangi kademe uygulanır? Sepet birden fazla eşiği karşılıyorsa karşılanan en yüksek eşik geçerli olur; kademeler toplanmaz.

Bir indirimi belirli bir markayla sınırlayabilir miyim? Evet. Hedefleme kartında Belirli ürünler’i seç ve Markalar eksenine ilgili markayı ekle.

Sonraki adımlar

• Ürün ekleme — Kampanyaların uygulanacağı ürün ve varyantları oluştur.
• Koleksiyon oluşturma — Hedeflemede kullanacağın koleksiyonları hazırla.
• Sipariş listesi ve durumları — İndirimli siparişleri izle.
• Müşteri analizi — Hangi segmentlere indirim sunacağına karar ver.